Beneficios de la agencia de automatización de marketing
La automatización del marketing es una forma efectiva de optimizar las estrategias de marketing digital y mantener a los clientes potenciales en movimiento a través de su embudo de ventas. También ayuda a reducir el estrés interno al mantener a los equipos sincronizados y permitirles concentrarse en tareas más importantes.
Pero una buena estrategia de automatización de marketing de una agencia va más allá del software. También incluye flujos de trabajo optimizados, análisis e informes, y una arquitectura flexible.
Flujos de trabajo optimizados
Los flujos de trabajo optimizados con automatización de marketing ayudan a acelerar los procesos de generación, desarrollo y adquisición de clientes potenciales, así como a mejorar la eficiencia general de una agencia. Esto permite una presentación más unificada de los datos de los clientes, lo que facilita que los equipos colaboren y obtengan una visión precisa del rendimiento de las campañas de marketing.
Por ejemplo, un flujo de trabajo de automatización de ventas cruzadas puede enviar automáticamente a los clientes potenciales una oferta de un producto o servicio complementario que sea relevante para su compra anterior. Esta es una excelente manera de aumentar las ventas y las conversiones al tiempo que aumenta la lealtad y la retención de clientes.
Este tipo de automatización de marketing también puede ahorrar tiempo al rastrear qué prospectos no responden a los correos electrónicos y enviar seguimientos automáticos en su lugar. Esto libera a los especialistas en marketing para dedicar tiempo a elaborar mensajes altamente personalizados para atraer y convertir más clientes potenciales. Esto aumenta la probabilidad de convertir prospectos en clientes y convertirlos en defensores de la marca. También reduce el tiempo que los especialistas en marketing dedican a tediosas tareas administrativas.
Análisis e informes
Cuando una agencia de automatización de marketing maneja tareas que consumen mucho tiempo, como enviar campañas por correo electrónico, programar publicaciones en redes sociales y responder preguntas frecuentes a través de chatbots, puede liberar al equipo de la agencia para que se concentre en construir relaciones de alto valor con los clientes. Esto ayudará a la empresa a acelerar los procesos de generación y adquisición de clientes potenciales y a impulsar su ROI.
Optimice y automatice los informes de datos de su agencia con AgencyAnalytics, una plataforma que puede manejar informes de PPC, seguimiento de llamadas, análisis de rendimiento y métricas de campañas de marketing. Cree informes personalizados y prográmelos para que se entreguen automáticamente de forma diaria, semanal, mensual o trimestral.
Esta plataforma también permite a los especialistas en marketing ver los datos de sus clientes en un solo panel consolidado, para que puedan identificar indicadores clave de rendimiento y realizar un seguimiento del progreso con respecto a los objetivos. Incluso pueden usar esto para enviar informes de progreso automatizados a los clientes, para que puedan mantenerlos actualizados sobre su estrategia de marketing digital. El software tiene un sólido conjunto de funciones para que esto sea posible, incluidas métricas personalizadas, informes de campañas cruzadas y modo de presentación para reuniones de clientes optimizadas.
Ahorrar tiempo
Un día en la vida de un equipo de marketing puede ser un acto de malabarismo. Deben monitorear los correos electrónicos, verificar el rendimiento de la campaña, programar publicaciones en las redes sociales, filtrar llamadas y grabar para encontrar las respuestas correctas y trabajar en estrategias de marketing generales.
Las herramientas de automatización de agencias ahorran tiempo al automatizar tareas repetitivas y liberar a los miembros del personal para que se centren en un trabajo más creativo. Esto tiene un impacto directo tanto en la productividad del equipo como en la calidad de sus resultados.
Además, un buen software de automatización de marketing de agencias ayudará a identificar cuellos de botella en la tubería. Esto se hace a través de análisis e informes, que muestran qué esfuerzos de marketing no están dando sus frutos. Esta información se puede utilizar para mejorar las campañas de nutrición de clientes potenciales. Por ejemplo, Dell impulsó las ventas mediante el seguimiento de los datos de los visitantes a su sitio web y la redirección de clientes potenciales calificados a los representantes de ventas adecuados. La empresa también utilizó análisis de comportamiento para crear nuevos anuncios basados en productos vistos y agregados a los carritos.
Escalabilidad
A medida que crece su agencia, es esencial que sus procesos y flujos de trabajo sigan siendo escalables. Sin escalabilidad, su equipo se verá abrumado por el trabajo y puede comenzar a experimentar problemas de rendimiento y calidad. Sin embargo, al optimizar sus procesos, aprovechar la tecnología y fomentar las relaciones con los clientes, puede hacer que su agencia sea escalable.
La automatización de marketing permite a las agencias escalar mediante la automatización de tareas repetitivas. Esto libera al equipo para que se concentre en aspectos más importantes del negocio. Por ejemplo, una agencia puede usar una herramienta de automatización de marketing para programar automáticamente publicaciones en redes sociales y crear informes para los clientes al final de cada mes.
Una agencia también puede utilizar la automatización de marketing para mejorar la participación del cliente y aumentar la retención. Puede hacer esto utilizando la generación de prospectos, la crianza y la segmentación de comportamiento para dirigirse a audiencias específicas. Al hacer esto, una agencia puede aumentar los ingresos y mantener contentos a los clientes. También puede mejorar la experiencia general del cliente y crear memoria de marca. Esto es vital para hacer crecer una agencia de marketing digital exitosa.agencia de marketing automation