L’agence Google Analytics de Paris ordonne à une entreprise de cesser d’utiliser Google Analytics

La CNIL a ordonné à une société anonyme de cesser d’utiliser Google Analytics. Selon Le Monde, la décision de la CNIL s’appuie sur l’arrêt Schrems II de juillet 2020 de la Cour de justice européenne.

À l’instar de l’autorité autrichienne de protection des données (DPA), la CNIL a conclu que les transferts de données des utilisateurs vers Google Analytics violaient les dispositions du RGPD relatives aux transferts internationaux de données.
Formation Google Analytics

Une certification Google Analytics peut vous aider à faire progresser votre carrière dans le marketing numérique. Il s’agit d’un outil précieux pour comprendre le trafic sur un site Web et le comportement des utilisateurs. Il vous aide également à identifier les domaines clés d’amélioration pour votre entreprise. Vous pouvez suivre différents cours pour apprendre les bases et acquérir les compétences nécessaires.

Le populaire outil d’analyse Web a récemment connu une certaine chaleur réglementaire. Deux organismes de surveillance de la vie privée de l’UE, la Datenschutzbehörde autrichienne et la CNIL française, ont jugé que le service violait les règles de protection des données du RGPD en transférant des informations personnelles vers les États-Unis. Les décisions découlent de plaintes déposées par Max Schrems du NOYB.

La CNIL a publié en juin une FAQ sur les mises en demeure qu’elle avait adressées à plusieurs organismes français leur demandant de mettre leur utilisation de Google Analytics en conformité avec le RGPD. La FAQ décrit les exigences que la CNIL attend de tous les opérateurs de sites Web français lorsqu’ils utilisent Google Analytics. Elles incluent l’obligation de mettre en œuvre des mesures complémentaires efficaces et, en dernier recours, de cesser d’utiliser l’outil.
Implémentation de Google Analytics

Le code de suivi Google Analytics (balise GA) est installé sur un site Web ou une application mobile pour collecter des données sur la façon dont les visiteurs interagissent avec le site. Les informations sont ensuite envoyées à un serveur de Google pour traitement. Le compte GA est alors capable de produire des rapports sur l’activité.

Nous aidons nos clients à comprendre les différentes fonctionnalités de Google Analytics et leur fournissons des conseils sur la manière de les mettre en œuvre. Cela inclut le balisage, l’installation et la configuration du compte GA et l’utilisation de la balise de conteneur Google Tag Manager pour gérer la mise en œuvre de GA.

Google Analytics est utilisé par 99 % de tous les sites Web et peut fournir des informations précieuses sur vos clients. Il peut améliorer vos applications Web et mobiles en vous montrant dans quels domaines investir et ce qui fonctionne bien.

Le nouvel Analytics 4 est conçu en gardant à l’esprit vos principaux objectifs commerciaux, comme stimuler les ventes et les installations d’applications, et répond aux attentes changeantes des utilisateurs en matière de confidentialité avec un contrôle plus granulaire. Il permet également des mesures prédictives, telles que la probabilité de désabonnement.
Optimisation de Google Analytics

L’optimisation de Google Analytics est un outil important que les entreprises de toutes tailles et de tous types peuvent utiliser pour suivre le comportement des utilisateurs et collecter d’autres informations sur les visiteurs. Cela peut aider les entreprises à déterminer les campagnes marketing les plus efficaces et à comprendre quels types de contenu attirent les visiteurs sur leur site Web.

Il peut également être utilisé pour trouver les meilleurs moyens d’améliorer un site Web et de convertir les visiteurs en clients. Google Analytics est un service gratuit d’analyse Web et de reporting proposé par Google. Le service fournit un riche ensemble d’outils pour la visualisation, la surveillance et le reporting des données. Cependant, son exactitude peut être affectée par les paramètres de confidentialité, les extensions de navigateur, les bloqueurs de publicités et d’autres outils tiers.

La CNIL a déclaré que Google Analytics enfreint les lois européennes sur la vie privée car il transfère les données des utilisateurs vers les États-Unis. Il s’agit d’un coup dur porté à la popularité de la suite de comptage de trafic la plus populaire au monde. Mais la CNIL n’a pas fourni d’argumentation détaillée, laissant les praticiens sans conseils sur la manière de configurer Google Analytics à l’avenir.
Dépannage de Google Analytics

Le 10 février 2022, l’autorité de contrôle française (CNIL) a publié une décision constatant que les transferts de Google Analytics vers les États-Unis étaient illégaux au regard du droit européen sur la protection de la vie privée (Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD). Cela faisait suite à une décision similaire de la DPA autrichienne et à un arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne dans l’arrêt Schrems II du 16 juillet 2020.

La CNIL a désormais mis en demeure plusieurs opérateurs de sites Web en France qui utilisent Google Analytics et décrit les exigences qu’ils doivent respecter pour se conformer au RGPD. La CNIL a également publié des FAQ à ce sujet, consultables ici et ici.

Entre autres choses, la CNIL fait valoir que la fonctionnalité « Anonymisation IP » de Google Analytics n’est pas suffisante pour garantir le respect du RGPD, car elle n’élimine pas la possibilité de réidentifier les utilisateurs à l’aide d’informations supplémentaires telles que l’appareil, le système d’exploitation, la résolution de l’écran, la langue ou la langue. date et heure de visualisation. Google n’a pas commenté la décision de la CNIL et ses pages d’assistance reconnaissent que par défaut, l’outil n’est pas conforme au RGPD.Agence Google analytics Paris